令和元年秋期 ITサービスマネージャ 午前II 問3

ア　サービス・カタログは，サービス・ポートフォリオで管理するサービスのうち，稼働中の全てのサービスを記載したものである。

イ　サービス・カタログは，一つのサービス・ポートフォリオに対して一つであり，1対1に対応している。

ウ　サービス・ポートフォリオで管理するサービスのうち，稼働中及び開発中のサービスをサービス・カタログに記載する。

エ　廃止済みサービスは，顧客への告知のためにサービス・カタログには残すが，サービス・ポートフォリオからは削除する。